2011年，火熱的盛夏如期而至，旅游旺季也隨之到來。筆者有幸應駐馬店金頂山旅游景區(qū)經(jīng)營單位之邀，對景區(qū)營銷做一整套策劃方案，以提高景區(qū)的知名度和游客關注率，助力景區(qū)未來的發(fā)展。筆者團隊站在城市營銷理論的角度，認真分析研究了金頂山旅游景區(qū)的營銷資源，之前策劃的失誤以及今后策劃的發(fā)展方向，具體思路詳述如下：
一、營銷定位。
定位就是找到營銷的發(fā)力點，明白金頂山景區(qū)究竟依靠哪方面吸引旅游財富。這就需要正確詳細的整合金頂山景區(qū)現(xiàn)有的資源，明確資源匹配問題。
金頂山處暖溫帶與亞熱帶過度地帶，良好的氣候造就了這座天然的森林公園。景區(qū)內(nèi)古樹參天，谷深峰險，一派原始風貌。有充滿古風古韻的迎客門和小木屋，有碧波蕩漾的金沙湖和黑龍?zhí)�，山間有許多形態(tài)逼真的石虎、石馬、石鳥、石龜。還有蘊涵美麗傳說的望情石和望情嶺，長相依、合家歡聯(lián)體樹也寄予著溫馨的親情。另外，飛天石瀑、金頂紫霧、云夢仙洞、金扇佛經(jīng)等都是金頂山別具特色的風景名處，山頭還矗立著竹林寺和云空寺兩座香煙繚繞的寺廟。
這些自然資源固然秀美，但我國山水旅游眾多，類似的風景層出不窮，沒有差異性就沒有營銷競爭力。筆者經(jīng)認真研究分析，看中了“金頂山”這個“金”字。“金”是財富的象征，正迎合了現(xiàn)代都市人追名逐利的心理需求，而且如今許多有錢人都會染上“迷信病”，這些人正是景區(qū)最需要吸引的主要消費群體。因此，筆者認為，金頂山景區(qū)應該定位在“財富寶地”這點上，從“金”出發(fā)制造迎合消費心理的營銷概念，比如“登頂就能得金”，這樣對于那些“迷金”而消費能力又強的人群可謂是莫大的吸引，能花錢的人愿意來了，景區(qū)的營銷成果自然節(jié)節(jié)高升。
二、景區(qū)包裝
包裝是明確定位后進行資源匹配和再創(chuàng)造的階段，分為兩種方式。一種是軟包裝，即制定適合景區(qū)特色和定位的宣傳口號、形象名稱等，比如“國家級森林公園”、“天然氧吧”、“綠色家園”、“野生動物基地”、“天然植物園”等匹配景區(qū)自身特色的形象名稱，在確定以“金”為定位后，包裝就要著力打造“財富寶地”的氣氛，挖掘一些歷史傳說、奇聞異事，制造一個“山中財神”的概念，或是編織一些與“金”有關的神話故事，吸引游客來山中尋金尋寶。另一種包裝在硬件上，即在景區(qū)建立與宣傳掛鉤的硬件設施，比如把山中的寺廟裝成財神廟，或是找一些奇石怪樹，上面制作一些諸如“財神到此一游”的古代字樣或物件，讓游客有奇可享、有樂可圖。而在硬件上最重要的就是，一定要確保景區(qū)接待能力，建造居住條件適宜的賓館旅社，也可在山中建造一些別墅小屋等吸引有錢人更多方面的消費。接待能力問題是重中之重，若游客興沖沖的來到景區(qū)旅游，卻得不到很好的接待服務，即使景區(qū)裝點的再好，也會極大地影響游客對景區(qū)的印象。
三、旅游推廣
推廣就是把默默無聞的景區(qū)真正推到大眾眼前，讓人們真正對這個景區(qū)產(chǎn)生識別度和記憶點，捕捉到景區(qū)的誘惑力。沒有一套合適的推廣方案是景區(qū)之前宣傳策劃效果不佳的直接原因，比如之前舉辦的少數(shù)民族舞蹈以及摩托車大賽這些事件形式的推廣，無疑都是策劃的失誤。因為，這些活動根本不適合景區(qū)自身的特點，景區(qū)也無法通過這種風馬牛不相及的活動把自己獨特的營銷資源推廣出去，策劃的失敗自然在所難免。
筆者認為，要想讓金頂山真正做到對游客招之即來，兩種有效的推廣方法缺一不可。
第一就是打廣告。這個廣告并不只是像很多景區(qū)那樣只是制作一個大的廣告宣傳牌，生生等著游客看到廣告牌后前來光顧，這種傳統(tǒng)的做法無疑于守株待兔。要廣告就要把動靜打的越廣越好，首先提煉兩到三句精準易記的廣告語，占領觀眾的視聽；其次制作成套的廣告宣傳片，占領電視媒體；再次制作成套報廣或雜志文章，占領平面媒體；最后建立景區(qū)網(wǎng)站，占領網(wǎng)絡媒體。多重占領，多渠道傳播，廣告才能擊得穩(wěn)、擊得準、擊得狠！
第二就是搞造勢。景區(qū)舉辦大型活動是其中一個手段�；谇败囍b，活動的選擇是尤為重要的。金頂山專營山水美景，就可以舉辦一些大型的書畫展、植物節(jié)，并且立足于“財富”的定位，還可以舉辦一些經(jīng)濟論壇的研討會，名人的茶話會等，這些都需要找準景區(qū)特點和定位適時而動。
另外，景區(qū)可以利用贊助電影拍攝外景地，或是一些熱播欄目的外景地而達到造勢宣傳的效果。景區(qū)出鏡率越高，知名度就越高，而且成功舉辦這些大型活動也無形間讓景區(qū)的檔次提升一大步，更有利于吸引外來的旅游風景投資，所以造勢手段的應用在營銷戰(zhàn)場上可謂是攻無不克戰(zhàn)無不勝。
四、宣傳促銷
促銷的運用實質是加速的推廣的步伐，加速游客來景區(qū)消費的效率。景區(qū)促銷的方法有很多，比如利用旅行社宣傳推行“金頂山X日游”，用誘人的旅游項目和優(yōu)惠的旅游價格吸引游客，或者景區(qū)自主舉辦一些大型的活動，像是“金頂山旅游文化藝術節(jié)”、“淘金尋寶節(jié)”，可以多利用節(jié)假日旅游旺季時開展一些應時應景的趣味旅游活動，如七八月份舉辦大型“賞荷節(jié)”。還有就是利用景區(qū)的美景資源，與房地產(chǎn)、餐飲、婚慶等行業(yè)聯(lián)合起來舉辦活動，這種促銷方式既幫景區(qū)拉攏了生意，又間接抬高了知名度，不失為景區(qū)促銷的好方法。
五、危機公關
金頂山位于河南省駐馬店市下轄的確山縣蟻蜂鎮(zhèn)境內(nèi)，是駐馬店市的知名景區(qū)。由于駐馬店市早年城市形象問題，很多優(yōu)秀的景點都受到了不同程度的影響。所以，筆者分析認為，金頂山景區(qū)要順利走上營銷正途，與當?shù)卣嚓P部門的協(xié)調公關工作一定要做好。俗話說，城門失火殃及池魚，景區(qū)的形象需要城市的襯托，城市的面貌需要景區(qū)來營造，在兩者唇亡齒寒的關鍵問題，需要通過恰當?shù)墓P途徑來推動城市和景區(qū)的雙向和諧發(fā)展。
例如，利用本市媒體等公關手段與政府宣傳部門恰當溝通，爭取在城市每一次對外交流時成為第一宣傳品，力求最終發(fā)展為駐馬店市的城市名片，就像焦作的城市名片——云臺山�？傊痦斏骄皡^(qū)的營銷一定要緊跟城市營銷的步伐，一方面可以借助城市的政治、經(jīng)濟資源來發(fā)展自己，一方面也可以在助力城市營銷的同時烘托自己的名氣和競爭力，整體統(tǒng)籌局部，局部影響整體，兩條腿走路，營銷才做得更穩(wěn)當。
綜上五點，是針對金頂山景區(qū)營銷策劃的思路框架。按照這個框架進行具體的策劃活動，金頂山名揚海外是指日可待的事�？傊�，筆者認為，金頂山這方天然寶藏的營銷勢在必行，并且暑期旅游旺季的到來也是金頂山時不我待的機遇。它需要相關部門的配合，需要景區(qū)工作人員的協(xié)作，更需要一個成熟的策劃團隊的指導，它的營銷成功勢必有助于駐馬店城市整體形象的快速提升和經(jīng)濟和社會的長足繁榮發(fā)展。
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